陶然(吴越 饰)等人和教育局、学校等单位轮流协商,打算尽快解决陈欣的上访案,但心烦气乱的陈欣母亲等不及,她领着陈欣大闹信访大厅,被胡大壮(国永振 饰)及时劝住。经过驻厅办干部的积极奔走,陈欣学校乱收费一事得到处理。林芳和陈欣谈心,帮她缝补衣服,两人建立了母子般的感情,陈欣的病情亦有所好转,她还给林芳画了一幅象征希望向日葵的画,孩子从心里认林芳为妈妈。
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